Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité de Segura360
Version du 4 février 2022
La sécurité des données est pour nous une préoccupation majeure. Ci-après, vous en apprendrez plus sur la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
Dans cette déclaration de protection des données, nous, Segura360 (partie d’entreprise, produit et marque de l'Assurance immobilière Berne [AIB]), expliquons comment nous traitons les données personnelles. Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique est considérée comme identifiable lorsqu'elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment au moyen d'une attribution à une caractéristique. Il s'agit par exemple du nom, d'une adresse électronique ou d'un numéro de téléphone. Mais les données relatives aux préférences personnelles telles que les hobbies ou les affiliations ainsi que les préférences concernant d'autres sites Web font également partie des données personnelles. Par traitement, on entend tout maniement de vos données, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, la conservation, l'utilisation, la transformation, la communication, l'archivage ou la destruction.
Si vous nous fournissez des données personnelles d'autres personnes (p. ex. membres de la famille, collègues de travail), veuillez-vous assurer que ces personnes connaissent la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données personnelles sont correctes.
La présente déclaration de confidentialité est conforme au Règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Bien que le RGPD soit une réglementation de l'Union européenne, il est d’importance pour nous - en plus de la législation nationale en vigueur sur la protection des données.
Pour les clients dont le bâtiment est obligatoirement assuré par l'AIB, seule la loi cantonale sur la protection des données est applicable.
L'AIB gère le site Internet www.segura360.ch .
1. Responsable de la protection des données
Le responsable du traitement des données est l'Assurance immobilière Berne, Papiermühlestrasse 130, 3063 Ittigen, datenschutz@gvb.ch, 0800 666 999. Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez vous adresser à l'adresse de contact susmentionnée.
2. Finalité, utilisation et transmission des données personnelles
Vos données ne sont traitées que dans le but indiqué au moment de leur saisie, pour lequel vous avez donné votre consentement, qui est nécessaire en raison de la relation commerciale ou qui est prévu par la loi.
3. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, comme la promulgation de directives, la formation, les restrictions d'accès et les contrôles.
4. Collecte et traitement des données personnelles
Nous traitons en premier lieu les données personnelles que nous recevons de nos clients et autres partenaires commerciaux dans le cadre de nos relations d'affaires avec eux et d'autres personnes impliquées dans ces relations, ou que nous saisissons auprès de leurs utilisateurs lors de l'exploitation de notre site Internet et d'autres applications.
4.1 Dispositions générales
L'AIB est autorisée, sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE, à utiliser les données personnelles collectées conformément aux chiffres suivants pour optimiser les prestations de services, à des fins de conseil et de publicité et à les transmettre à ces fins à des partenaires, d'autres sociétés, parties d'entreprise et divisions au sein du groupe AIB.
Vos données personnelles peuvent être transférées sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE en cas d'achat/de vente de secteurs d'activité, de sociétés ou de parties de sociétés et lors d'autres transactions relevant du droit des sociétés.
En outre, nous pouvons être tenus de transmettre certaines données personnelles en vertu de dispositions légales au sens de l'art. 6, al. 1, lit. c) RGPD UE, p. ex. à l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers.
Conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD, nous pouvons utiliser les données personnelles qui nous sont communiquées pour développer, tester et améliorer nos produits.
En communiquant vos données personnelles sur le site Internet ou dans le cadre de la relation contractuelle, vous consentez à ce que ces données personnelles soient utilisées pour faire valoir des droits juridiques et vous défendre dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives, ainsi que pour prévenir et élucider des délits et autres comportements répréhensibles (p. ex. réalisation d'enquêtes internes, analyses de données pour lutter contre la fraude).
4.2 Mesures précontractuelles et réalisation du contrat
Pour l’application de conseils, d'offres et d'autres mesures précontractuelles ainsi que pour la réalisation du contrat, nous sommes autorisés, conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b) RGPD, à traiter les données personnelles que vous ou vos auxiliaires, tels que les administrations, les avocats, les courtiers, etc. ont fournies. Ces données peuvent varier en fonction de la relation contractuelle. Entrent notamment en ligne de compte :
· Nom
· Adresse
· Numéro de téléphone
· Adresse électronique
· Date de naissance
· Informations sur le bâtiment (en particulier la valeur du bâtiment)
· Données des registres publics (registre des poursuites, registre du commerce et registre foncier)
· Procurations et mandats entre vous et vos auxiliaires ainsi que les auxiliaires de ces derniers.
4.3 Site Internet
a. Consentement
Sur notre site Internet, vous êtes invité à donner votre consentement par un pop-up, une touche d'enregistrement ou autre. Par ces consentements, vous acceptez notre déclaration de protection des données concernant la collecte de données sur notre site Internet et vous consentez au traitement de vos données personnelles dans le cadre des explications ci-dessous.
Vous consentez en particulier à ce que Segura360 transmette des données personnelles, telles que prénom, nom, adresse, domicile, adresse email, numéro de téléphone, conditions de propriété, ainsi que des données relatives au bâtiment, à ses partenaires d'installation et aux assurances immobilières cantonales. Ces données peuvent notamment être utilisées pour la réalisation du contrat, pour l'amélioration du service ainsi qu'à des fins de marketing.
b. Logfiles (fichiers) du serveur
Segura360 collecte des données anonymes sur l'accès à son site Internet au moyen de Logfiles du serveur. Ces données d'accès comprennent notamment :
· Nom du site web consulté
· Nom de fichier
· Date et heure d’accès
· Quantité de données transmises
· Message de réussite de la présence sur le site
· Type et version du navigateur
· Système d'exploitation de l'utilisateur
· URL précédemment visitée
· Adresse IP et fournisseur d'accès.
Conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE, ces données sont utilisées pour des évaluations statistiques à des fins d'exploitation, pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques et pour optimiser le site Internet. Nous vous permettons ainsi de pouvoir utiliser notre site Internet sans problème et en toute sécurité.
c. Cookies/tracking et autres technologies liées à l'utilisation de nos services
Sur notre site Internet, nous utilisons typiquement des cookies et des techniques équivalentes qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier transmis à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur utilisé lorsque vous visitez notre site Internet. Les cookies facilitent votre utilisation d'Internet, car ils permettent de sauvegarder vos paramètres, vos préférences, vos données d'adresse, etc. Lorsque vous consultez à nouveau ce site, nous pouvons vous reconnaître grâce aux cookies, même si nous ne savons pas qui vous êtes (anonymisation). Outre les cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite du site Internet (« cookies de session »), les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les préférences des utilisateurs et d'autres informations (cookies permanents). Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents afin de mieux comprendre comment vous utilisez nos offres et nos contenus et pour pouvoir vous proposer des offres et de la publicité adaptées à vos besoins (ceci peut également se produire sur les sites Internet d'autres entreprises ; celles-ci n'apprennent toutefois pas de notre part qui vous êtes, si tant est que nous le sachions nous-mêmes, car elles aperçoivent uniquement que l’utilisateur se trouvant sur leur site Internet est aussi celui qui s'est rendu sur certaines pages de notre site). Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités (comme le choix de la langue, le panier d'achat, les processus de commande) ne fonctionnent plus. Nous utilisons des informations liées à la localisation, comme l'emplacement actuel ou les lieux visités, pour adapter les services en fonction de l'utilisateur. Nous autorisons les entreprises présentes sur notre site par le biais de la publicité à collecter des données sur nos utilisateurs à l'aide de cookies de ciblage à des fins d'analyse. La publicité placée est clairement identifiable ou déclarée comme telle sur les pages Internet.
Les cookies peuvent être classés comme suit en fonction de leur finalité :
Nécessaire
Les cookies nécessaires aident à rendre un site Internet exploitable en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur la page et l'accès à des secteurs sécurisés du site Internet. Le site Internet ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.
Préférences
Les cookies de préférence permettent à un site Internet de se rappeler des informations qui influencent la manière dont un site Internet se comporte ou se présente, p. ex. votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
Statistiques
Les cookies de statistique aident les propriétaires de sites web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec les sites Internet en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
Marketing
Les cookies de marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Internet. L'intention est d'afficher des annonces qui sont pertinentes et attrayantes pour chaque utilisateur et donc plus précieuses pour les éditeurs et les tiers annonceurs.
Non classifiés
Les cookies non classifiés sont des cookies que nous essayons actuellement de classer, à l’aide des fournisseurs de cookies individuels.
Les cookies sont collectés - dans la mesure où ils ne sont pas absolument indispensables (art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE) - sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD UE.
Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur Internet.
« Google AdWords Conversion Tracking » et « Google Remarketing »
Afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et de l'évaluer dans le but d'optimiser pour vous notre site Internet, nous utilisons en outre « Google Conversion Tracking ». « Google AdWords » place un cookie sur votre ordinateur dans la mesure où vous avez accédé à notre site Internet par une annonce sur Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite des pages précises du site Internet du client « AdWords » et que le cookie n'est pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client « AdWords » reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites Internet des clients « AdWords ». Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients « AdWords » qui ont opté pour « Conversion Tracking ». Les clients « AdWords » apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'un marquage « Conversion-Tracking » (traçage de conversion). Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de traçage, vous pouvez également refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet – p. ex. en paramétrant votre navigateur pour qu'il empêche de manière générale l'installation automatique de cookies. La base juridique pour la collecte des cookies de ciblage est votre consentement conformément à l'article 6, al. 11, lit. a) RGPD UE.
Dans le cadre de « Google Remarketing », votre comportement de navigation est collecté de manière anonyme à des fins de marketing et utilisé pour adapter les offres publicitaires à vos intérêts. En aucun cas, ces technologies ne collectent ou n'enregistrent des données personnelles permettant de vous identifier.
Adobe Analytics, Adobe Target et Adobe Campaign
Segura360 utilise - pour collecter automatiquement des données sur l'utilisation de notre site Internet lors de votre visite - les services « Adobe Analytics » (Adobe Systems Software Ireland Limited, 6 Riverwalk, Naas Road, Dublin 24, Irlande). Segura360 apprend comment notre offre Web est utilisée et acquiert des connaissances sur le comportement de navigation des utilisateurs. Grâce à « Adobe Target », Segura360 teste à l’aide de données chiffrées et en temps réel des expériences personnalisées sur le site Internet, dans le but de rechercher un contenu plus pertinent. Les informations anonymes générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site Internet sont transmises au serveur Adobe et y sont sauvegardées. Nous utilisons « Adobe Campaign » pour envoyer à nos utilisateurs des informations ciblées par email et des messages push. Nous ne le faisons qu'avec le consentement des utilisateurs et uniquement avec des données que les utilisateurs ont accepté d'utiliser ou dans le cadre d'une opération commerciale spécifique avec les données communiquées à cet effet.
Google Places API
Pour faciliter à nos clients la recherche localisée et en vue de compléter automatiquement les données d'adresse, nous utilisons « Google Places API ». Les données collectées lors d'une recherche effectuée à l'aide de « Google Places API » sont liées aux conditions d'utilisation de Google. Google traite des données relatives à l'utilisation de « Places » par l'utilisateur. Vous trouverez de plus amples informations ici :https://developers.google.com/maps/terms.
Google Marketing Platform
Sur notre site Internet, nous utilisons la fonction « DoubleClick » de Google pour évaluer l'utilisation du site Internet et pour nous permettre, ainsi qu'à Google et à d'autres annonceurs qui travaillent avec « DoubleClick », de vous présenter des publicités pertinentes pour l'utilisateur. Un cookie est installé à cet effet sur le disque dur de votre ordinateur. Ce cookie permet d'attribuer un numéro d'identification pseudonyme (ID) à votre navigateur et de collecter des informations sur les publicités affichées et consultées sur votre navigateur. Les informations collectées par le cookie sur votre utilisation des pages Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Sur la base des informations collectées, des catégories d'intérêt significatif sont attribuées à votre navigateur. Ces catégories sont utilisées pour diffuser de la publicité ciblée. Outre la modification des paramètres de votre navigateur, vous pouvez également désactiver durablement le cookie « DoubleClick » à l'aide d'un « plug-in » de navigateur. Votre consentement conformément à l'art. 6, al 1, lit. a) RGPD EU, nous sert de base juridique pour la collecte des cookies.
Google Analytics
Notre site Internet utilise « Google Analytics » (services d'analyse de Google) pour analyser le comportement des utilisateurs. L'analyse de l'utilisation de l'offre permet d'adapter encore mieux l'offre aux besoins du client. Le cas échéant, Google transmettra des informations d'utilisation anonymisées à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google. « Google Analytics » utilise des cookies pour analyser les pages Web. Google peut utiliser les informations générées par les cookies afin d'évaluer votre utilisation du site. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser la totalité des fonctions du site Internet.
En autorisant les cookies sur notre site Internet, vous acceptez le traitement décrit ci-dessus des données collectées par « Google Analytics » au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD UE, dans la mesure où les données collectées ne constituent pas de toute façon une nécessité technique pour le fonctionnement sans faille du site Internet et où il existe par conséquent un intérêt légitime de notre part dans le cadre de l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE.
d. Profilage
À la conclusion du contrat, nous traitons les données personnelles que vous avez fournies dans le cadre d'une demande d'offre sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE, afin de pouvoir vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur nos produits. Pour la publicité personnalisée, nous utilisons des instruments d'évaluation nous permettent la communication et la publicité appropriées, y compris les études de marché et d'opinion.
En principe, nous n'utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée, comme le prévoit l'art. 22 RGPD UE, ni lors de l'élaboration et du déroulement d’une relation commerciale, ni dans d’autres cas non plus. Si, dans un cas particulier, nous étions amenés à utiliser des processus de décision entièrement automatisés, nous vous en informerions séparément et vous expliquerions les droits qui y sont liés, dans la mesure où la loi le prescrit.
e. Plug-ins
Nous utilisons également sur notre site Internet des « Plug-ins » de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest ou Instagram. Vous pouvez le voir (généralement au moyen des symboles correspondants). Nous avons configuré ces éléments de sorte d’être désactivés par défaut. Si vous activez les « Plug-ins » (en cliquant/tapant), les exploitants des réseaux sociaux concernés peuvent enregistrer l’utilisation de nos offres et la façon de les utiliser. Le traitement de vos données personnelles s'effectue alors sous la responsabilité de l'exploitant concerné, conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données. Nous ne recevons de sa part aucune information vous concernant.
Facebook Remarketing/Retargeting
Sur notre site Internet, sont intégrées les « Remarketing-Tags » du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous visitez nos pages, les « Remarketing-Tags » établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l'information sur votre visite de notre site avec votre adresse IP et/ou sur votre achat effectué. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages ainsi qu'un éventuel achat à votre compte d'utilisateur Facebook. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour l'affichage de « Facebook Ads » et les réutiliser pour des analyses de marketing et/ou d'autres mesures de ciblage. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/.
Des touches Twitter sont intégrés à nos pages. Ces touches sont proposées par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Elles sont reconnaissables à des termes tels que « Twitter » ou « Suivre »" et associées à un oiseau bleu stylisé. Grâce à ces touches, il est possible de partager un article ou une page de notre site Internet sur Twitter ou de nous suivre sur Twitter. En cliquant sur cette touche, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Twitter. Le contenu des touches Twitter est transmis directement par Twitter à votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons ni connaissance du contenu des données transmises, ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Twitter à l'adresse http://twitter.com/privacy.
YouTube
Nos pages intègrent YouTube, qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("YouTube"). La déclaration de protection des données de YouTube fait foi.
Sur notre site Internet se trouve la touche « Pin it » du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest, Inc. - domicilié 808 Brannan St, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant la touche « Pin it », Pinterest reçoit l'information que vous avez visité l'une de nos pages Internet. Si, à ce moment là, vous êtes connecté à votre compte Pinterest, Pinterest est également en mesure d'associer votre visite à votre compte Pinterest. En cliquant sur la touche « Pin it », des données sont transmises à Pinterest et sauvegardées sur des serveurs (aux États-Unis). Pour empêcher cela, il vous faut vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de cliquer sur la touche « Pin it ».
Afin de protéger votre sphère privée, veuillez retirer plus de détails sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données par Pinterest ainsi que sur vos possibilités juridiques et vos options de paramétrage en consultant les indications concernant la protection des données de Pinterest sur le site suivant : http://pinterest.com/about/privacy/.
Notre site Internet utilise des fonctions du service Instagram, qui sont exploitées par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Les « Plug-ins » correspondants s’identifient par un logo Instagram, p. ex. sous la forme d'une « caméra Instagram ». Vous trouverez un aperçu des « Plug-ins » Instagram et de leur apparence ici : http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Lorsque vous consultez une page de notre site Internet qui contient un tel « Plug-in », votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du « Plug-in » est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Internet, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site Internet à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur la touche Instagram, cette information est également transmise directement à un serveur d'Instagram et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont affichées pour vos contacts.
Nous attirons expressément votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur du présent site Internet, nous n'avons pas connaissance du contenu et de l'étendue des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de protection des données d'Instagram sur https://help.instagram.com/155833707900388 ainsi que les informations générales sur https://help.instagram.com/.
Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram attribue directement à votre compte Instagram les données collectées sur notre site Internet, il vous faut vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des « Plug-ins » Instagram en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, p. ex. le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).
4.4 Formulaire de contact et email
Lors d'une prise de contact avec Segura360 et nos partenaires d'installation par le biais d’un formulaire de contact ou d’un email, nous sommes autorisés, sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE, à traiter les données qui nous ont été communiquées dans le cadre de votre demande afin de faire suite à votre requête. Le traitement comprend notamment l'enregistrement des données communiquées et leur transmission à nos partenaires d'installation pour des questions de suivi.
La transmission des données du formulaire se fait par le service de Mailgun. Les données de formulaire envoyées sont mises en mémoire tampon dans des données de passage durant 30 jours afin de pouvoir garantir la traçabilité en cas d'assistance.
Si la prise de contact vise un conseil ou la conclusion d'un contrat, le traitement des données est légitimé sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. b) RGPD UE.
4.5 Infolettre
Nous vous transmettons au cas par cas, c'est-à-dire en cas de relation client existante sur la base de l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE ou en cas de relation client inexistante sur la base de votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD UE, des documents téléchargeables et des notifications push, des conseils, des indications et des informations sur nos services et nos offres par le biais de divers canaux de communication tels que des emails (infolettre). Pour vous inscrire à « Newsletter », vous devez consentir au traitement des données. Le traitement des données constitue votre compensation pour notre infolettre. Le traitement des données obtenues dans ce contexte - il s'agit de l'adresse email lors de l'inscription à « Newsletter » et, lors de l'extension volontaire du profil personnel de « Newsletter », de la civilité, du nom, du prénom, de l'adresse du domicile, du numéro de téléphone, d'indications sur les conditions de logement ainsi que sur vos propres intérêts – nous servent à la personnalisation de l‘infolettre, au développement d'un profil client ainsi qu’à la transmission interne en vue de l'offre de produits d'assurance possibles. Les données que vous fournissez lors de votre inscription à « Newsletter » nous sont utiles à des fins de marketing et d'analyse. Après l'inscription à « Newsletter », nous vous transmettrons un email de confirmation vous invitant à vérifier votre inscription (« Double opt-in »). À tout moment, il vous est loisible de vous désabonner de « Newsletter ». Au pied de page de « Newsletter », vous trouvez la mention « Se désabonner de Newsletter ». À tout moment, vous pouvez empêcher la réception de messages push en modifiant les paramètres de votre terminal mobile. Le fait de se désabonner de « Newsletter » ou d'empêcher la réception de messages push n'entraîne pas automatiquement la radiation de vos données personnelles. Si vous le souhaitez, il convient de le signaler au point de contact mentionné au début, sous chiffre 1. La révocation n'a aucune influence sur la légalité du traitement des données applicable avant la révocation.
Nous intégrons dans nos infolettres et autres messages numériques de marketing, en partie et dans la mesure où cela est autorisé, des éléments figuratifs visibles et invisibles ; leur accès par nos serveurs nous permet de savoir si et quand vous avez ouvert l'email et, là aussi, nous permet de mesurer et mieux comprendre la manière dont vous utilisez nos offres pour les adapter à vos besoins. Vous pouvez bloquer cela dans votre programme de messagerie.
En acceptant de recevoir l’infolettre et d'autres messages numériques de marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD UE.
Des documents contenant des informations à télécharger sont régulièrement mis à disposition sur notre site Internet. En contrepartie, nous collectons, sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD UE, des données telles que le nom, l'adresse, les conditions de propriété, le numéro de téléphone, l'email, etc. et les utilisons à des fins de marketing telles que la personnalisation de l’infolettre, le développement d'un profil client ainsi que la transmission interne pour l'offre d'éventuels produits d'assurance. Le téléchargement de documents est lié à votre consentement et constitue votre contrepartie à notre service. Le consentement doit être donné immédiatement avant le téléchargement des documents. Vous pouvez révoquer ce consentement par le point de contact mentionné au début, sous chiffre 1.
4.6 Intégration de services et de contenus de tiers
Afin de pouvoir vous proposer des informations aussi intéressantes et complètes que possible, nous faisons partiellement appel à des contenus de tiers, comme p. ex. des vidéos de YouTube, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites Internet. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (désignés ci-après par « fournisseurs tiers ») ont accès à votre adresse IP. Sans cette adresse IP, les fournisseurs tiers ne peuvent pas envoyer les contenus à votre navigateur. Nous intégrons ces contenus dans notre site uniquement pour vous fournir des informations utiles ou pour faciliter une procédure, sans autre traitement des données. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6, al. 1, lit. f) RGPD UE. Notre intérêt légitime réside dans le fait de pouvoir vous proposer ces contenus en tant que service. Certains services ne sont en outre activés au sens susmentionné que lorsque vous les sélectionnez activement. Dans ces cas, le traitement des données se base sur un consentement conformément à l'art. 6, al. 1, lit. a) RGPD UE. Si vous ne voulez pas de ces contenus, il vous est loisible d’effectuer les réglages correspondants dans les paramètres de votre navigateur. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour l’extradition des contenus. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP, p. ex. à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.
5. Durée de conservation des données personnelles
Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre d'autres objectifs liés au traitement, c'est-à-dire, p. ex., pendant la durée totale de la relation commerciale (de la création, de la réalisation d'un contrat jusqu'à sa résiliation) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés à l'encontre de notre entreprise et dans la mesure où nous y sommes contraints, pour d’autres raisons, par la loi ou si des intérêts commerciaux légitimes l'exigent (p. ex. à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités susmentionnées, elles sont supprimées ou rendues anonymes.
6. Droits de la personne concernée
Dans le cadre du droit de la protection des données qui vous est applicable, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations, la rectification ou la suppression des données, de limiter le traitement des données et de vous opposer à nos traitements de données, ainsi que de demander la remise de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre service (ce qu'on appelle la portabilité des données). Veuillez toutefois noter qu’à notre tour, nous nous réservons le droit de faire valoir les restrictions prévues par la loi, p. ex. lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ou de traiter certaines données, que nous y avons un intérêt prépondérant ou que nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Lorsque la collecte de données est basée sur votre consentement, vous avez le droit de la révoquer à tout moment. La révocation n'affecte pas la légitimité de la collecte de données effectuée jusqu'à présent. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment en vous adressant au point de contact mentionné au début, sous chiffre 1. Veuillez noter que l'exercice de ces droits peut être en conflit avec des accords contractuels. Dans de tels cas, nous vous en informerons au préalable.
En règle générale, l'exercice de ces droits suppose que vous prouviez clairement votre identité (p. ex., par une copie d'une pièce d'identité explicite et/ou qui permette de vérifier votre identité). Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au chiffre 1.
Toute personne concernée a en outre le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).
7. Modifications
Les modifications de la déclaration de protection des données s'appliquent à partir de la date de leur publication sur le site Internet. Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre d'une déclaration de protection des données antérieure se fait conformément à la présente déclaration de protection des données.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la déclaration de protection des données et d'informer les clients de ces modifications sous une forme appropriée.